Syarat dan Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Terakhir diperbarui: November 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs ini, yang dikelola oleh PT Citra Sentosa Indonesia, dengan nama dagang Greenwich Property (“kami”). Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Bila tidak setuju, mohon tidak menggunakan situs ini.

Dalam halaman ini:

• “Developer” adalah PT Agung Podomoro Land Tbk, pengembang Kota Podomoro Tenjo.
• “Unit” adalah rumah, ruko, atau kavling di Kota Podomoro Tenjo.
• “Anda” adalah setiap pengunjung atau pengguna situs ini.

2. Status Kami

Kami adalah mitra pemasaran resmi yang ditunjuk Developer, berdasarkan perjanjian kerja sama, untuk memasarkan Unit Kota Podomoro Tenjo.

• Kami bukan Developer, dan situs ini bukan situs resmi milik Developer.
• Kami membantu Anda mendapatkan informasi, menjadwalkan kunjungan, dan mendampingi proses pemesanan.
• Pemesanan, perjanjian jual beli, serah terima, dan layanan purnajual Unit dilaksanakan oleh Developer, sesuai dokumen yang Anda tandatangani dengan Developer.
• Anda dapat mengonfirmasi status kami sebagai mitra pemasaran resmi langsung kepada Developer.

3. Informasi Produk, Harga, dan Promo

• Kami menyampaikan informasi berdasarkan materi resmi dari Developer, dan berupaya menjaganya tetap akurat dan terbaru.
• Harga, promo, spesifikasi, dan ketersediaan Unit mengikuti pricelist resmi Developer yang berlaku, dan dapat berubah sesuai kebijakan Developer.
• Setiap promo berlaku sesuai periode, kuota, dan syarat yang tercantum pada materi promo resmi.
• Gambar, video, denah, dan rencana tapak dapat berupa ilustrasi (artist impression) dan bisa berbeda dengan kondisi akhir.
• Ketentuan pembelian yang mengikat tercantum dalam dokumen pemesanan dan Perjanjian Pengikatan Jual Beli (PPJB) yang Anda tandatangani dengan Developer. Mohon baca dokumen tersebut dengan teliti sebelum menandatanganinya.
• Bila Anda menemukan informasi yang keliru di situs ini, beri tahu kami agar segera kami perbaiki.

4. KPR dan Pembiayaan

• Simulasi cicilan dari situs ini atau dari tim kami hanya perkiraan.
• Persetujuan KPR, suku bunga, tenor, dan besar uang muka ditentukan oleh bank berdasarkan penilaiannya. Kami tidak menjamin persetujuan KPR.
• Program pembiayaan khusus, seperti uang muka ringan atau subsidi biaya akad, hanya berlaku sesuai syarat Developer dan bank yang bekerja sama.

5. Pemesanan dan Pembayaran

• Situs ini tidak memproses pemesanan atau pembayaran secara online.
• Semua pembayaran, termasuk tanda jadi (booking fee), uang muka, dan pelunasan, hanya ditransfer ke rekening atau virtual account resmi atas nama Developer, sesuai instruksi tertulis dari Developer.
• Kami tidak pernah meminta Anda mentransfer pembayaran Unit ke rekening pribadi, termasuk rekening staf kami. Bila menerima permintaan seperti itu, jangan transfer dan segera hubungi kami atau Developer.
• Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti dokumen pemesanan, PPJB, dan peraturan yang berlaku.

6. Biaya Layanan

• Layanan informasi, konsultasi, dan pendampingan kunjungan dari kami tidak dipungut biaya dari Anda.

7. Penggunaan Situs

Saat menggunakan situs ini, Anda setuju untuk:

• Memberikan data yang benar saat mengisi formulir.
• Tidak memakai situs untuk tujuan yang melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain.
• Tidak mengganggu, meretas, atau menyalin isi situs secara otomatis tanpa izin tertulis dari kami.

8. Hak Kekayaan Intelektual

• Nama, logo, dan materi “Kota Podomoro Tenjo”, serta nama-nama cluster adalah milik pemiliknya masing-masing. Kami menggunakannya hanya untuk memperkenalkan Unit yang kami pasarkan.
• Teks dan tata letak situs ini milik kami. Anda boleh membagikan tautan halaman, tetapi tidak boleh menyalin isi situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

9. Tautan ke Pihak Lain

Situs ini dapat memuat tautan ke WhatsApp, Google Maps, situs Developer, atau situs bank. Layanan tersebut tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing penyedianya.

10. Batasan Tanggung Jawab

• Kami berupaya menjaga situs tetap dapat diakses dan informasinya akurat, tetapi situs bisa mengalami gangguan teknis atau pemeliharaan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang menjadi kewenangan pihak lain, seperti persetujuan KPR oleh bank, atau perubahan harga dan promo oleh Developer.
• Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen, dan tidak mengalihkan tanggung jawab yang menurut peraturan perundang-undangan tetap menjadi kewajiban kami.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru berlaku sejak ditampilkan di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
• Setiap perselisihan akan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah.
• Bila musyawarah tidak berhasil, Anda dapat menempuh penyelesaian melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau pengadilan negeri yang berwenang, sesuai ketentuan yang berlaku.

13. Hubungi Kami

PT Citra Sentosa Indonesia (Greenwich Property)

Jl. Kelapa Hibrida I Blok G1 No. 3, Kelurahan Kelapa Gading Barat, Kecamatan Kelapa Gading, Kota Administrasi Jakarta Utara, DKI Jakarta